Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Ольга написала про это место 16 августа 2019 в 12:32
    Если у вас есть желание попробовать действительно изысканные мясные блюда, то
    вам однозначно сюда. Меню разнообразное. Были большой компанией уже 2 раза, во второй раз забронировали заранее столы и пришли на день рождения и тогда нас
    порадовали скидкой!) Интерьер шикарный, в ресторане не покидает чувство уюта и
    гостеприимства в сочетании с роскошью. Коктейльная и винная карта опять же
    внушительная, и прекрасно дополняет любое блюдо
    0 0
    Ответить
  • Рима оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 июля в 16:57
    Нужно поработать с меню и немного разнообразить его. Я бы добавила салатов и менее пресную пищу. А также надо доработать европейскую кухню. Хороший десерт, выше всех похвал. Музыка, обстановка, интерьер шикарный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 августа в 16:55
      Добрый день, Рима! Спасибо за обратную связь. Очень рады, что качество обслуживания, стильный интерьер, музыкальное оформление и необыкновенные десерты Вам пришлись по душе. Мы ценим мнение наших гостей и всегда к нему прислушиваемся. Просим Вас позвонить нам по телефону, указанному по телефону для уточнения деталей. Мы обязательно внимательно изучим Ваши предложения. С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана DESERT ROSE.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 6 июля в 11:59
    Были впервые в ресторане замечательное обслуживание, вежливый улыбчивый персонал, приятный интерьер, очень вкусные блюда, а кальяны просто супер. Еще придём к вам.
    0 0
    Ответить
    • Елена, добрый день! Спасибо за положительную оценку нашего заведения. Рады Вашему теплому отзыву. Приходите в гости почаще, Вас всегда ожидают хорошее настроение, большие порции блюд и вкусные кальяны! С уважением, администрация ресторана DESERT ROSE.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 2 июля в 9:42
    Очень странное впечатление осталось после посещения. Отмечали там день рождения, в будний день. Стол бронировали заранее, когда пришли- захотели поменять стол, так как нам не понравился тот, который нам предоставили, сказали все на резерве (понедельник, в ресторане кроме нас никого не было!). Еда- невкусная. Принесли все остывшее. Апероль- как будто подкрашеная вода, очень разбавленная. Обслуживание- непонятно кто официант, к нам подходил один нерусский парень (без спец одежды) и еще один, боле– показать
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Анна! Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Позвольте принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сотрудники ресторана – профессионалы, которые всегда готовы пойти навстречу гостям. Администратор может отказать в замене столика только в случае, если все остальные столы забронированы. Как Вы сообщили, сотрудник объяснила причины отказа. Вероятно, столики были забронированы на определенное время, п– показать
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценил место на
    и написал про это место 25 июня в 22:58 , отредактирован 26 июня в 7:57
    Испортили праздник!Сделала резерв 30.04.2019 на 25.06.2019 хотелось отметить юбилей мамы как никак 50 лет, очень понравился интерьер на этом из хорошего к сожалению все, начало кошмара:- нас встретила девушка проводила нас к столику который мы бронировали я сразу же ей сказала о купонах и даже показала купоны что можно посмотреть по камерам время 15:30, и вчера я звонила подтвердить бронь и сказала о том что у нас купоны биглион звонок от 24.06.2019 в 14:45, при заказе блюд оно из нам просто з– показать
    2 0
    Ответить
    • Максим Τеплышов написал про это место 26 июня в 15:14
      Здравствуйте. Евгения, в компании Биглион работает Служба контроля качества обслуживания. Вы уже обращались к нам по поводу данной ситуации? Если нет, то продублируйте, пожалуйста, на адрес monitoring@biglion.ru свой отзыв, уточнив в письме номер одного из приобретенных купонов. Наши специалисты не только инициируют проверку по вашему случаю, но и постараются посодействовать решению возникшего вопроса.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 25 июня в 15:24
    Обстановка понравилась, хорошее обслуживание, когда началась живая музыка, немного мешала громкая музыка из соседнего зала.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Татьяна. Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Внимание и забота о каждом клиенте — это одни из основных принципов нашей работы. Мы делаем все возможное, чтобы каждый наш гость чувствовал себя максимально комфортно. Ваши замечания по поводу звука обязательно учтем! С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, администрация ресторана DESERT ROSE.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 23 июня в 12:34
    Я впервые побывал в этом ресторане. Само помещение очень красивое, но многое можно улучшить. Мне не понравилось, что меню не соответствует тем блюдам, которые есть в наличии. Некоторые блюда были в наличии, но в меню они вписаны не были. Также для такого заведения мало предоставлено еды. Бармен непрофессионально обслуживал. Столики для двоих неудобные. Мне понравились креветки.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что первое впечатление о ресторане сложилось негативное у Вас. Пожалуйста, уточните время и дату Вашего визита, постараемся разобраться и урегулировать ситуацию. Для нас важно, чтобы меню было максимально прозрачно и понятно составлено для посетителей, а гости наслаждались великолепным вкусом блюд и коктейлей в комфортной обстановке. Обращайтесь, мы всегда готовы к диалогу! С уважением, администрация ресторана DESERT ROSE.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 17 июня в 16:09
    Я была впервые в этом ресторане, мне понравился очень красивый, оригинальный интерьер в ресторане, вкусная еда, хорошее обслуживание. Только какая-то странная униформа у официантов.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Приятно, что Вы отметили оригинальные интерьерные решения при оформлении ресторана, изумительный вкус блюд и высокое качество обслуживания. Мы очень рады, что посещение ресторана оставило у Вас положительные эмоции. Ждем Вас в гости снова! С уважением, администрация ресторана DESERT ROSE.
      0 0
      Ответить
  • Сара оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 17 июня в 16:08
    Мне очень понравился ресторан. Всё очень красиво, чисто, уютно. Здесь приятная музыка, хорошее меню, отличное обслуживание. Я всем осталась довольна.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Сара! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что атмосфера в ресторане и уровень предоставляемого сервиса оставили у Вас положительные эмоции. Приходите снова, с удовольствием поможем сделать каждый Ваш вечер незабываемым! С уважением, администрация ресторана DESERT ROSE.
      0 0
      Ответить
  • Кристина Молодцова оценила место на
    и написала про это место 10 июня в 13:00
    Спасает только интерьер. Праздновали свадьбу в данном ресторане. Приехав ко времени, на столе не оказалось холодных закусок, да и сами столы стояли не так, как обговаривали ранее. Гости были расстроены долгим ожиданием, что очень огорчило нас. Коллективная работа на слабую тройку. Изначально договаривались с администратором, который впоследствии оказался просто помощником. Молодой человек представлял себя наверное хозяином данного заведения. Именно он испортил первое впечатление о месте. Не расс– показать
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Кристина! Спасибо, что оставили отзыв и высоко оценили интерьер заведения. Мы крайне удивлены, что описанная Вами ситуация имела место и от лица всего коллектива приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы имеем значительный опыт в организации торжеств: сотни гостей разделили с нами самые яркие события своей жизни и остались абсолютно довольны проведенной подготовкой, строгим соблюдением всех договоренностей и мастерством наших поваров. Перед тем, как приступит– показать
      0 0
      Ответить
      • Кристина Молодцова оценила место на
        и написала про это место 1 июля в 22:15
        Свадьба 04.05.2019
        0 0
        Ответить
  • Станислав оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 30 апреля в 18:46
    Интерьер и обслуживание на высоком уровне. Скудный выбор кухни, маленькие порции блюд, с виду хорошее заведение, а меню, как типичное кавказское придорожное кафе.
    1 0
    Ответить
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 29 марта в 12:26
    Мне понравился этот ресторан. Интерьер там красивый, а кухня очень вкусная. Так как он недавно только открылся, то официанты там работают недостаточно опытные. Официант принес нам кофе, а сахар забыл. Было ещё пару таких же моментов, забывал что-то принести. В остальном всё отлично.
    1 1
    Ответить
    • Дмитрий, добрый день. Благодарим вас за отзыв и будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация ресторана DESERT ROSE.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 28 марта в 20:44
    Я хотела заказать блюдо, которое готовится на гриле, но по техническим причинам, он не работал. Шашлык мне так и не удалось поесть. В целом все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Нам очень жаль, что Вам не удалось попробовать блюда на гриле и шашлык. К сожалению, ввиду проведения ремонтных работ у нас отключили воду, без которой приготовление блюд невозможно. Извиняемся за причиненные неудобства, и приглашаем Вас попробовать новые блюда на мангале.
      0 0
      Ответить
  • Наталья и Руслан оценил место на
    и написал про это место 24 марта в 14:38
    Мы справляли свадьбу в VIP-зале! Все на высшем уровне! Интерьер — не могу даже подобрать слов как же там все роскошно! Обслуживание — подавали блюда по-королевски! В таком ресторане чувствуешь себя господином! Всем спасибо большое!!!
    1 0
    Ответить
    • Малик написал про это место 29 марта в 14:46
      Нам очень приятно читать такие отзывы от наших гостей! Спасибо!
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 марта в 17:09
    Я впервые посетила этот ресторан. Мне очень понравился интерьер, вкусная кухня. Официантка была услужливая, приветливая. По-моему, официантку зовут Наталья.
    0 0
    Ответить
    • Малик написал про это место 29 марта в 14:49
      Спасибо за отзыв!
      Ждем Вас снова)
      0 0
      Ответить
  • Кристина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 февраля в 17:28
    Нам понравилось все, начиная от интерьера помещения и заканчивая обслуживанием и подачей блюд. Все было очень вкусно. Мы остались довольны.
    3 0
    Ответить
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 февраля в 14:27
    Мне все понравилось в этом ресторане. Жаль только, что нам не хватило столика на двоих и нас посадили за большой стол. Кухня здесь нормальная. Обслуживание мне понравилось. Правда, мы заказали салат, в котором были орешки, а они настолько сильно были перетёртые, что было ощущение, что ешь песок.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля в 17:21
      Благодарим за отзыв! Уточните, пожалуйста, какой салат Вы заказывали,чтобы мы усовершенствовали подачу блюда.
      0 0
      Ответить
  • Светлана написал про это место 20 января в 1:22
    Ресторан роскошный, внутри так красиво, как в сказке. Персонал дружелюбный, обслуживание на высшем уровне. Готовят невероятно вкусно. Салат с ростбифом восхитительный, никогда такого не пробовала.
    2 0
    Ответить
    • Светлана, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно слышать теплые слова от наших посетителей. Приходите к нам снова!
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и написала про это место 15 декабря 2018 в 1:17 , отредактирован 15 декабря 2018 в 20:13
    Хочу выразить восторг!
    Невероятный интерьер, который сразу же запал в душу!
    По еде:выбор очень хороший, я решила остановить свой выбор на салате с тунцом, он оказался безумно вкусным и сытным, порция прям очень щедрая. Из напитков я выбрала лавандовый домашний лимонад и теперь я хочу возвращаться за ним сюда каждый день, безумно вкусный!
    100% сюда вернусь и не один раз.
    1 0
    Ответить
  • Анастасия Иванова написал про это место в 4sq 13 декабря 2018 в 23:31
    Давно не посещала такие невероятно красивые места.Атмосфера здесь как дома, все очень очень дружелюбные. Всегда играет приятная музыка.Есть вип комната, ее интерьер напоминает сказку, хочется там жить
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 декабря 2018 в 17:06 , отредактирован 6 января в 14:29
      Здравствуйте, большое спасибо за отзыв :) рады, что Вы остались довольны!
      0 0
      Ответить